Politique de confidentialité

Propriétaire

Florent LOPEZ (Lithothérapie Naturelle) - SIRET 94756496900014

Article 1 – Renseignements personnels recueillis

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse IP de votre ordinateur, ce qui nous permet d’obtenir des informations sur le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez.

Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

Article 2 – Consentement

Comment obtenons-nous votre consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions uniquement à cette fin.

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si, après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne souhaitez plus être contacté, ou si vous ne consentez plus à ce que nous recueillions ou divulguions vos renseignements, vous pouvez nous en informer en nous contactant à contact@lithotherapie-naturelle.fr ou par courrier à : 65 rue Ferdinand Barre 34070 Montpellier.

Article 3 – Divulgation

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

Article 4 – O2switch et Shopify

Notre boutique est hébergée sur O2switch. Shopify nous fournit la plateforme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données d’O2switch, ainsi que dans l’application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement

Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, Stripe stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, ces renseignements sont supprimés.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services.

Article 5 – Services fournis par des tiers

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons recueilleront, utiliseront et divulgueront vos renseignements dans la mesure nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains tiers fournisseurs, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions, ont leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous leur fournissons pour vos transactions d’achat. Nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment ils traiteront vos renseignements personnels.

Il est important de noter que certains fournisseurs peuvent être situés dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc, si vous décidez de poursuivre une transaction nécessitant les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe.

Par exemple, si vous êtes au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements utilisés pour conclure la transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez notre site ou que vous êtes redirigé vers un site web ou une application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par notre Politique de Confidentialité ni par nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

Liens

Vous pourriez quitter notre site en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité des autres sites et vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité.

Article 6 – Sécurité

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par l’utilisation du protocole SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.

Article 7 – Fichiers témoins (Cookies)

Nous utilisons des cookies pour offrir nos services. Un cookie est un petit fichier envoyé avec les pages de ce site Web et stocké par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies nous aident à mémoriser vos paramètres et préférences. Vous pouvez désactiver ces cookies via votre navigateur.

Article 8 – Âge de consentement

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.

Article 9 – Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Veuillez la consulter fréquemment. Les changements prendront effet dès leur publication sur le site. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons ici, afin que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous les divulguons, le cas échéant.

Si notre boutique est acquise ou fusionne avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

Questions et coordonnées

Si vous souhaitez accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous détenons à votre sujet, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d’informations, contactez notre agent responsable des normes de confidentialité à contact@lithotherapie-naturelle.fr ou par courrier à Lithothérapie Naturelle : 65 rue Ferdinand Barre 34070 Montpellier.